Operationeel Manager met Focus op Verandermanagement – IT Sector – België

Voor een van onze partners, een IT-consultancy gericht op innovatie, zoeken we een Operationeel Manager om hun team van Systeemingenieurs te leiden. Je staat centraal in het waarborgen van de kwaliteit, prestatie en continuïteit van IT-diensten, met een directe impact op het succes en de innovatie van hun operaties.

Kernverantwoordelijkheden:

  • Verantwoordelijkheid nemen voor de afdeling Managed IT Services & Project Delivery, waarbij uitmuntendheid in dienstverlening wordt gegarandeerd.
  • Het IT Change Management Advisory Committee (CAB) leiden, veranderingen beheren binnen interne en klantensferen om IT-diensten te stroomlijnen en te verbeteren.
  • Implementeren en beheren van IT-governance frameworks om hoge standaarden in IT-diensten en operaties te handhaven.
  • Toezicht houden en mentor zijn voor een toegewijd team van 10 Systeemingenieurs.
  • Actief betrokken zijn bij klantenbeheer, kansen voor dienstverbetering identificeren en zorgen voor een responsieve dienstverlening.

Wat Maakt Je Succesvol:

  • Een solide basis met 5 tot 10 jaar ervaring als Systeemingenieur, bij voorkeur binnen het domein van IT-infrastructuur & operaties.
  • Uitgebreide technische expertise in hosting (cloud/on-prem), netwerken, beveiliging en moderne werkomgevingen.
  • Een diepgaand begrip van ITSM/ITIL operationele fasen, inclusief maar niet beperkt tot incident-, probleem- en verandermanagement.
  • Ervaring in het beheren van een ICT Service Desk, leveranciersrelaties en samenwerking met offshore technische teams.
  • Drietalig in Frans, Engels, Nederlands

Aanvullende Verplichtingen:

  • Strategisch leiderschap bieden aan teamleiders, SLM(s), projectmanagers en systeemingenieurs.
  • Deelnemen aan het prestatiebeheerproces, bijdragen aan de ontwikkelingsplannen van teamleden.
  • Deelnemen aan het wervingsproces, inclusief toezicht op technische beoordelingen voor nieuwe aanwervingen.

Waarom Bij Ons Aansluiten?

  • Mogelijkheid tot een vast contract of freelance contract
  • Kans om te evolueren en deel te nemen aan het aandelenbezit van het bedrijf
  • Sleutelpositie binnen een groeiende consultancy

Geïnteresseerd ? Solliciteer Nu


Spécialisation

Operationeel Manager met Focus op Verandermanagement 

Localisation

Brussels

Poste

Senior

Secteur

IT Consultancy

Référence

OM001


Envoyez-nous votre candidature