Pour l’un de nos partenaire, un leader dans les services de prévention et de protection au travail, nous sommes à la recherche d’un(e) IT Support Engineer 1st Line.

Notre partenaire étant actif dans le bien-être au travail, ces derniers sont les premiers à mettre en pratique ce qu’ils recommandent à leurs clients et ont donc réussi à créer un cadre de travail sein ou les employés viennent avec le sourire aux lèvres. Vous ferez partie d’une équipe de 4 Support Engineers, composé de super collègues.

Vos Responsabilités

• Premier point de contact et visage du département IT.
• Responsable de la réception et du traitement rapide des incidents de première ligne (logiciels, hardware, périphériques).
• Escalade des demandes complexes à l’équipe de support de deuxième ligne.
• Gestion des accès et permissions selon les procédures établies.

Votre Profil

• Au moins 3 ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Fluide en français et du néerlandais.
• Esprit de service à la clientèle, proactivité et attention au détail.
• Avoir travaillé dans un environnent Windows

Ce Qui est Proposé?

• Un package de rémunération compétitif variant entre 2400€ bruts et 4200€ bruts en fonction de la séniorité, complété par des avantages tels que des chèques-repas, un remboursement des transports en commun et une épargne-retraite de 8% du salaire brut annuel et une DKV.
• Un total impressionnant de 45 jours de congé par an.
• Une opportunité de travailler dans un environnement rapide et dynamique qui offre une croissance professionnelle rapide.
• Faites partie d’une organisation qui met l’accent sur la qualité, le bien-être des employés et l’excellence du service.

Est-ce le job de vos rêves ? Ne perdez pas de temps ; postulez dès maintenant !